Письмо Претензия Образец

Претензионное письмо - это письмо, отправляемое виновной стороне в случае невыполнения ею заключенных ранее договоров и разного рода обязательств, попытке изменить их условия в одностороннем порядке и т.д. Основания для написания претензионного письма Как правило, при заключении договора стороны оговаривают порядок предъявления претензий (рекламаций), сроки их предъявления, права и обязанности сторон в связи с предъявлением претензий (рекламаций), способы их урегулирования. Для этого в договор включается раздел «Претензии (рекламации)», в котором должно быть указано, каким документом подтверждается претензия (актом экспертизы, коммерческим актом, актом приемки, протоколом испытаний или др.). Претензия может быть предъявлена в отношении: - качества товара, если оно не соответствует качеству, определенному контрактом, включая несоблюдение комплектности товара и ассортимента; - количества товара, если оно не соответствует заявленному в контракте или в товаросопроводительных документах; - сроков поставки, если они были нарушены (причем это может касаться как задержки срока исполнения, так и исполнения досрочно); - упаковки и маркировки товара, если, например, несоответствие упаковки или неправильная маркировка стали причиной порчи товара; - нарушения срока платежа и других сторон взаиморасчетов; - других условий контракта. Структура претензионного письма Претензия (рекламация) составляется в письменной форме на бланке письма. Независимо от того, по какому поводу составляется претензия, можно говорить об обязательных элементах текста и о правилах оформления, которые должны соблюдаться всегда, в любой ситуации. Претензионное письмо должно содержать следующие сведения: - наименование товара, его количество, местонахождение; - основание для предъявления претензии (ссылка на договор, заключенный между сторонами, гарантийное письмо или иные обязательства); - предмет претензии (должно быть указано, какое обязательство нарушено и в какой мере); - доказательства (ссылки на документы, подтверждающие факт нарушения обязательств виновной стороной); - конкретные требования стороны, предъявляющей претензию (требование замены некачественного товара, требование уценки товара, допоставки недостающего количества товара или возврата уплаченной за недостающий товар суммы, требование скидки с общей стоимости товара, требование расторжения контракта или возмещения убытков и др.). Приводя доказательства обоснованности претензии, желательно не только указывать на конкретные обязательства договора, которые были нарушены, но и делать ссылки на нормы законодательства, которые могут быть основанием для предъявления определенных требований. Если составитель претензии требует от виновной стороны возмещения убытков или возврата определенной суммы, претензия должна также содержать расчет претензионных требований (если расчет достаточно сложен, он может быть вынесен в приложение к претензии). Из текста претензии должно быть понятно, кто, почему и чего хочет. Если претензия предъявляется в отношении количества товара, продавец может потребовать допоставки недостающего товара или возврата стоимости недопоставленного товара. Если претензия касается качества товара, покупатель может потребовать устранения дефектов товара или скидки со стоимости товара. Покупатель может предложить продавцу самому устранить дефекты товара, но в этом случае продавец должен будет оплатить покупателю стоимость ремонта. Как правило, небольшие дефекты устраняются покупателем самостоятельно, но за счет продавца, который возмещает стоимость ремонта. Все расходы, связанные с возвращением дефектного товара, заменой его другим, возмещаются за счет продавца. Если претензия обоснована, продавец будет вынужден: - заменить дефектный товар новым; - допоставить недостающий товар; - сделать процентную скидку со стоимости товара; - уплатить денежный штраф. Претензия должна составляться в корректной форме, она может быть жесткой, но не должна быть грубой. В зависимости от ситуации и намерений покупателя претензия может содержать предупреждение о последующем обращении в арбитражный суд за защитой своих прав, если продавец не удовлетворит претензию. Ответ на претензионное письмо Как правило, срок ответа на претензию после ее получения устанавливается в договоре (например, 10 дней, 30 дней). В течение этого срока продавец (грузоотправитель) обязан рассмотреть претензию и дать на нее ответ в письменной форме. Если ответ на претензию не поступил, считается, что претензия принята и покупатель имеет право обращаться в арбитражный суд с иском об отнесении расходов на счет продавца. Ответ на претензию направляется покупателю товаров (услуг) заказным письмом или телеграммой (телексом). В течение установленного в договоре срока продавец должен сообщить контрагенту об отклонении претензии или о принятии ее к рассмотрению. Если претензия принимается к рассмотрению, необходимо сообщить срок принятия решения по претензии. Образец претензионного письма Уважаемые господа! Между мной и ООО «Ваши компьютерные системы» был заключен трудовой договор от __________г за №___. В соответствии с условиями договора я был принят на должность _____________, которую и занимал до 19 июня 2007 г. Недавно в магазине, где я работал, была выявлена недостача на сумму 400 000,00 р., к которой я не имею никакого отношения, и касательно которой мне не было предъявлено каких-либо претензий. Однако, руководство Компании, несмотря на то, что я никогда никаких ценностей под роспись не получал, сославшись на договор, о полной коллективной материальной ответственности подписанный мною при поступлении на работу потребовала от меня частично возместить недостачу на сумму 39 тыс. р. В противном случае мне угрожали внести в мою трудовую книжку запись «уволен по утрате доверия работодателя», что сделало бы невозможным мое трудоустройство в другую компанию скачать афзалшо шодиев 2016 на аналогичную должность. Хочу заметить, что подобная запись может быть занесена в трудовую книжку работника только при наличии вступившего в силу приговора суда. Фактически ко мне был применен шантаж. В связи с этим я 19 июня 2007 г. Написал заявление об уходе по собственному желанию. В ответ на мое заявление меня уволили по статье «утрата доверия работодателя». Пройдя несколько собеседований и убедившись в том, что с такой формулировкой в трудовой книжке на работу мне не устроится, а мне необходимо кормить семью, я был вынужден согласится с шантажом и подписать обязательство о возмещении ущерба. На мой взгляд, такая сделка соответствует всем признакам кабальной и может быть признана ничтожной по решению суда. Вы заменили мне вкладыш трудовой книжки ...

Нашлось

63219 статей по запросу «письмо претензия образец»

письмо претензия образец
13.02.2017 20:01:29

Образцы претензий

Претензии разделены по видам и категориям, учитывают особенности ... посмотреть и бесплатно скачать бланки претензий (образцы претензий) по ...

письмо претензия образец
17.02.2017 19:01:29

Претензия: образцы претензии, сроки подачи претензии, письмо ...

Претензия: образцы претензии, как написать претензию.

письмо претензия образец
14.02.2017 19:01:29

Письмо претензия образец

Письмо претензия должнику. Письмо претензия о невыполнении заказа. Письмо претензия о невыполнении заказа. Письмо претензия о качестве ...

письмо претензия образец
12.02.2017 20:01:29

Написание и образец претензионного письма: О погашении ...

24 окт 2013 ... Как правильно оформлять претензию и что в ней писать должны знать все участники ... 2 Образец претензионного письма к заказчику.

письмо претензия образец
15.02.2017 20:01:29

Бланки для перевозки грузов: образцы договоров, актов ...

Письма о деньгах. Претензии. Письма на предоставление оригиналов бухгалтерских документов. Образцы документов и условия для направлений в ...

Учебник По Математике 4 Класс 1 Часть Волкова Моро Учебник По Английскому Языку 4 Класс Форвард 1 Часть Учебник По Математике Петерсон 5 Класс 1 Часть Ответы Скачать Игру На Пк Зомби Против Растений 2 На Русском Учебник По Математике 3 Класс 1 Часть Моро Скачать Справка О Заработной Плате За Три Месяца Образец В Рб Учебник 7 Класс По Информатике Босова Скачать Фгос Фильм Дедушка Лёгкого Поведения Скачать С Торрента Скачать Герои 3 Меча И Магии На Андроид На Русском Учебник По Русскому Языку 3 Класс Полякова Часть 1 Assassin S Creed Rogue На Pc Скачать Торрент На Pc Скачать Торрент Том И Джерри И Волшебник Из Страны Оз Учебник По Математике Петерсон 6 Класс 1 Часть Ответы Учебник 4 Класса По Математике 1 Часть Моро Ответы Учебник По Математике 2 Класс Часть 2 Моро Скачать География Учебник 6 Класс Герасимова Неклюкова Гдз Ледниковый Период Погоня За Яйцами Скачать Торрент Учебник По Математике 2 Класс Истомина 1 Часть Читать Учебник По Математике 3 Класс 1 Часть Чекин Ответы Учебник По Русскому Языку 4 Класс Полякова Часть 1 Алгебра 9 Класс Мордкович Задачник Учебник Скачать Приказ О Приеме Работника На Работу Форма Т 1 Скачать Учебник По Математике 3 Класса Моро 1 Часть Ответы Бланк На Розыск Международного Почтового Отправления Решебник Математика 6 Класс Мерзляк Якир Полонский